为提高企业竞争力，扩大企业知名度，树立良好的企业形象，我们本着“以诚信为根本、以用户满意为宗旨”的精神，按照合同要求及产品规范为用户提供诚信服务，满足用户的个性需求。以“诚信、可靠”为原则，向用户郑重承诺。

一、设备性能承诺

1. 设备的制作和安装均有记录和检测资料。

2. 我们对设备进行规范把控，所有设备被确认合格后配送。

二、设备价格承诺

1. 为了保证设备的环保性、耐用性，材料选取采用国内一线品牌原材料，均达国家标准。

2. 在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备性能的基础上，真诚地为客户提供合理的价格。

三、送货期承诺

设备送货期按客户要求执行，若有特殊要求，需提前安装的，我公司可根据情况特别组织生产安装，尽力满足客户需求。

四、售后服务承诺

1. 每位服务人员在执行售后任务时坚持原则，并愿意接受客户的监督。

2. 售后服务人员急客户之所急，严格按照客户的要求高标准地完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方案以供客户选择，做到让客户满意。

3. 本公司配送服务部配备专用的配送车辆，配送期间，在接到客户电话后，本公司将及时安排配送。

4. 对客户的建议及投诉做到逐条登记，认真处理，并在约定时间内答复客户。如问题未解决，则继续采取措施或报告上级处理，直至问题解决。且对被投诉人员进行沟通教育，严重的则予以处理，并责令其向客户道歉。

5. 定期回访客户，虚心接受客户的意见和建议，以此作为改进工作的依据，持续提升服务水平。